Automatisation en libre accès
Médias utiles
Téléchargements de contenu
Démos/vidéos
Liens connexes
Nous contacter
Des questions ? Besoin de plus d’informations ?
Offrez une expérience de service client exceptionnelle
Des centres d'appels dans le monde entier font confiance à nos solutions vocales, à nos technologies et à nos services d'automatisation d’un grand nombre d’interactions avec la clientèle. Les systèmes vocaux réduisent vos coûts de fonctionnement et les heures de prise en charge des agents sans pour autant sacrifier l’attention que vous portez à vos clients.
Saisie vocale avec Nuance Recognizer
Nuance Recognizer est au coeur de nos solutions d’automatisation vocale. Grâce à Nuance Recognizer, vous pouvez offrir de manière constante une excellente prestation de service.
Sortie audio avec Nuance Vocalizer
Nuance Vocalizer est notre moteur de parole. Il mêle avec grâce les audios créés par ordinateur et pré-enregistrés pour que vous puissiez automatiser plus de types d’appels, améliorer l’expérience en libre accès de vos clients et réduire les coûts de mise en œuvre et de fonctionnement.
Technologies en langage naturel
Les technologies Natural language garantissent la compréhension d’un plus grand nombre de réponses de vos appelants. Par conséquent, vos appelants ont une meilleure expérience et sont plus enclins à terminer leur tâche dans le cadre de votre système automatisé.
Nuance Dialog Modules
Nos blocs de construction d’application vocale clé en main capturent notre meilleure technologie et le travail de nos équipes de Services professionnels. Leur expérience intégrée améliorera votre concept d’interface d’utilisateur vocale (VUI) et accélèrera le développement de votre application.