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Nuance et Avaya

Un partenariat solide avec un long historique

Nuance et Avaya

Nuance et Avaya sont partenaires stratégiques depuis plusieurs années et comptent de nombreux clients communs dans le monde, qui tirent avantage de cette relation multilatérale. Les technologies vocales et les formules d’Auto Attendant clés de Nuance sont entièrement intégrées à la gamme Avaya de plateformes IVR ultramodernes, y compris à Avaya Interactive Response et à Avaya Voice Portal. Ensemble, Nuance et Avaya fournissent aux clients les solutions nécessaires pour une expérience appelant exceptionnelle.

Nuance est également un intégrateur des systèmes Avaya leader. Aucun autre partenaire d’Avaya n’a autant d’expérience dans le déploiement et la gestion de systèmes de bout en bout basés sur les systèmes d’Avaya. Nuance Enterprise Services compte une équipe qui se consacre exclusivement au déploiement de solutions IVR, CTI et agent desktop pour Avaya. Cette équipe s’engage à livrer des solutions de service en libre accès distinctives et de qualité, à la fois dans Avaya Dialog Designer et dans les environnements Development Framework de Nuance.

  • Nuance et Avaya, partenaires depuis 1999
  • Nuance est un membre important du programme Avaya DevConnect
  • Des clients nombreux, internationaux et communs sur plusieurs marchés verticaux
  • Une intégration étroite assure des déploiements souples 
  • Avaya Voice Portal, une plateforme aux normes ouvertes, offre une fiabilité et une évolutivité à la pointe de l’industrie

Avaya fournit des communications unifiées, des centres de contact, des solutions de données et des services correspondants d’excellence aux entreprises et aux sociétés du monde entier. Des entreprises de toute taille s’appuient sur les communications ultramodernes d’Avaya pour améliorer leur efficacité, leur collaboration, leur service client et leur compétitivité.

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