Nina Mobile — Transformez vos applis mobiles

Présentation de Nina
Nina est une assistante virtuelle intelligente multicanal qui fournit un service client personnalisé et convivial, par le biais d'une interface de conversation en langage naturel.

En savoir plus

Nina Web
Donnez vie à votre site Web et à votre marque. Augmentez les taux de conversion en ligne, et offrez aux visiteurs un moyen simple, rapide et efficace de trouver ce qu'ils cherchent.

En savoir plus

Facilitez comme jamais le service client mobile

Nina Mobile intègre à vos applis mobiles la simplicité du contrôle vocal et les transforme en de puissants outils d'interaction libre-service.

Nina Mobile à l'action

Authentification

Nina Mobile authentifie facilement les utilisateurs en leur faisant prononcer une simple phrase, comme « Avec Nuance, mon mot de passe, c'est ma voix ». Garantissant un niveau de sécurité bien supérieur à celui offert par les mots de passe et les codes confidentiels, Nina Mobile améliore les taux de réussite des authentifications, tout en offrant une expérience plus conviviale aux utilisateurs.

Navigation

Grâce à Nina Mobile, les utilisateurs n'ont plus besoin de naviguer entre différents écrans et menus. Il leur suffit d'utiliser des commandes vocales ou de poser des questions pour accéder instantanément à la fonctionnalité souhaitée.

Transactions

Nina Mobile permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions complètes à l'aide d'une simple requête, telle que : « Payer ma dernière facture de téléphone ». De par son extrême simplicité, Nina Mobile accroît les taux de transactions, renforce la fidélité des clients et favorise les interactions futures.

Découvrez les réactions d'utilisateurs face aux performances exceptionnelles de Nina Mobile.

Avantages

Expérience

Fidélisez vos clients en leur offrant une expérience plus conviviale, plus efficace et plus satisfaisante sur leur appli mobile.  Nina Mobile donne vie aux interactions mobiles !

Marque

L'assistante virtuelle intelligente Nina Mobile reflète la personnalité et l'image de votre entreprise. Elle contribue à renforcer la reconnaissance de votre marque, tout en maintenant une relation de confiance avec vos clients.

Une approche cohérente

Avec Nina Mobile, vos services mobiles sont semblables à vos autres canaux de contact. Cette expérience transparente sur de multiples canaux vous aide à entretenir des relations privilégiées avec vos clients.

Les points forts de Nina Mobile

Le pouvoir de la conversation

Basée sur la technologie de reconnaissance du langage naturel, Nina comprend tous les éléments qui composent les conversations humaines : phrases complexes, noms composés, abréviations, mots d'argot, fautes de frappe ou termes tronqués.

Le choix, en toute liberté

Nina a été spécifiquement conçue pour prendre en charge des interactions transmises par la voix, l'écran tactile et le clavier. L'utilisateur peut choisir en toute liberté son mode d'interaction préféré, quand il le souhaite.

Les composants de Nina Mobile

Nina Virtual Assistant Persona™

Nina est une assistante virtuelle prête à l'emploi que les développeurs peuvent choisir d'intégrer directement à leurs applications. S'ils le souhaitent, ils peuvent éditer son code source pour disposer d'une interface dotée d'éléments visuels personnalisés.

Nina Virtual Assistant SDK™

Pour des mises en œuvre rapides, le kit de développement de l'assistante virtuelle Nina comprend trois types d'API : les API binaires qui fournissent l'accès aux services centraux exécutés à distance (reconnaissance et synthèse vocales, et compréhension du langage naturel), les API source qui permettent de personnaliser l'interface et les API de conversation qui permettent de développer et de contrôler les dialogues de l'application.

Composants de référence

Les développeurs d'applis mobiles peuvent exploiter les composants et les tâches de référence intégrés pour ajouter ou modifier rapidement dans leur assistant virtuel personnalisé des fonctionnalités spécifiques aux secteurs du tourisme et de la banque.

Nina Virtual Assistant Cloud™

Ce service hébergé par Nuance donne à Nina toute sa puissance et son intelligence.Il est exécuté dans le Cloud sur des serveurs évolutifs, redondants et certifiés PCI, offrant des niveaux de disponibilité garantis par SLA de 99,95 %. L'hébergement libère les clients des contraintes liées à l'installation, au déploiement et à la gestion du matériel, des logiciels et des mises à jour réseau. Ils peuvent ainsi se concentrer pleinement sur l'optimisation de leurs services mobiles.

Plus de ressources

Parlez-nous de Nina Mobile

Nuance s'engage à vos côtés
   France

Choose your country.