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Ask eCopy

Ask eCopy est votre ressource en ligne d'assistance et d'informations sur la maintenance. Pour accéder à notre base de connaissances d'assistance en ligne, veuillez sélectionner ci-dessous le lien qui décrit le mieux ce dont vous avez besoin.

Documents d'assistance générale

Comment recevoir une assistance de eCopy — Aperçu
Guides des services d'assistance Nuance MFP/Desktop

Licence, enregistrement de produit, clés, autres problèmes non techniques

• Enregistrement/Activation définie
• Enregistrement de produit
• Site d'activation de produit
• Configuration d'un compte Ask eCopy
• Mises à jour de logiciel

Demande de pièces de rechange pour des systèmes sous garantie M&S

• Demande d'autorisation de retour de marchandise
• Politique d'autorisation de retour de marchandise eCopy
  
• Diagnostics de matériel
• Pilotes pour écran tactile
• Guide de restauration DC7x00

eCopy ShareScan et connecteurs eCopy

• Pratiques exemplaires pour tickets Ask eCopy
• Packs de services et téléchargements
• Déclaration d'assistance Windows 7
• Liste de contrôle de pré-installation
• Manuels et documentation
• Listes de contrôle de diagnostic de produit eCopy
  

eCopy PaperWorks PDF Pro Office, eCopy PaperWorks,  eCopy Desktop et connecteurs

• Aperçu du produit eCopy PDF Pro Office
• Packs de services et téléchargements
• Aperçu du produit eCopy PaperWorks
  
• Versions de eCopy Desktop et eCopy PaperWorks prises en charge
• Manuels et documentation

Demande d'amélioration d'un produit

Vous souhaitez partager avec nous une nouvelle caractéristique pour nos solutions ? N'hésitez pas à nous en faire part !